Règles de communication

Consignes relatives au procédé de communication avec Rennsteig Werkzeuge GmbH

La transmission de documents électroniques via Internet à Rennsteig Werkzeuge GmbH n’est à présent autorisé que dans les conditions suivantes:

1. les accès au sens de cette ouverture d’accès sont les adresses e-mail publiées dans la présentation Internet ainsi que sur les documents commerciaux de Rennsteig Werkzeuge GmbH.
2. Dans le cadre de la communication électronique, Rennsteig Werkzeuge GmbH accepte les documents dans les formats de fichiers suivants :
   • Adobe Acrobat à partir de la version 10.0 (.pdf)
   • format Rich Text (.rtf)
   • Microsoft Word à partir de la version 97 (.doc)
   • Microsoft Excel à partir de la version 97 (.xls)
   • formats Text (.txt)
   • formats graphiques : .jpg / .jpeg / .gif / .bmp / .tiff
   • fichiers comprimés non auto-extractibles (!) (.zip / .rar)
3. Aucun processus automatisé ou programmation (comme les macros) ne doit être utilisé dans les formats autorisés.
4. La taille totale d’un e-mail incl. toutes les pièces jointes (Attachments) est limitée à cinq mégabytes (MB).
5. Les fichiers exécutables (par ex. *.exe, *.bat) en pièces jointes dans les e-mails seront immédiatement supprimés.
6. Bien entendu, les e-mails seront contrôlés afin de s’assurer de l’absence de virus et spam. Les e-mails classés comme des virus seront immédiatement supprimés et ne seront pas traités.
7. Les documents contenant des informations relatives au droit fiscal comme les confirmations de commande, les bons de livraison, les factures, les annulations, les avoirs, ne sont acceptés sous forme électronique qu’après accord.
8. Les documents contenant des informations relatives au droit fiscal comme les confirmations de commande, les bons de livraison, les factures, les annulations, les avoirs, ne sont acceptés sous forme électronique qu’après accord.
9. Les échanges de courrier devant être effectués sous forme écrite pour des raisons légales ne peuvent être effectués sous forme électronique jusqu’à nouvel ordre.
10. Pour des raisons techniques et d’organisation, les e-mails comprenant une signature électronique qualifiée ou les de-mail me sont pas acceptés jusqu’à révocation. Les exceptions doivent être définies au préalable.
11. Veuillez prendre contact avec notre département IT pour la transmission d’e-mails cryptés.